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FAQ

常見問題

一位家長可以管理多個孩子嗎?

可以。一個家長帳號可保存多位孩子的資料,孩子不需要另設帳密。結帳時,每個報名名額選一位家庭成員。

如何確認報名成功?

登入會員中心的「我的報名」查看訂單。付款確認後會顯示「報名已確認」,並寄送確認信;如有疑問,請透過官方 LINE 聯絡我們。

新會員 NT$100 優惠券怎麼使用?

登入會員中心的「會員優惠」即可查看可用折價券。新會員 NT$100 券限本人使用,每人一張、使用一次;可複製代碼於結帳輸入,或先加入課程再按「套用至購物車」。有效期限、最低消費與併用條件會顯示於每張券的說明。

電子發票何時開立?

訂單進入「處理中」後由光貿開立電子發票。已開票後的退款會建立對應折讓,發票與退款資訊可於訂單查看。

營隊退費如何計算?

開課前 31 日以上扣除 10%,16~30 日扣除 30%,8~15 日扣除 50%,0~7 日不退費。個別課程仍請閱讀報名須知。